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Lorsque vous finalisez votre commande, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de vos articles. Pour vous permettre de prévoir ces frais, nous mettons à votre disposition un tableau détaillant nos tarifs de livraison ci-dessous.

🎁 Offre Spéciale : Pour toute commande supérieure à 150 euros, nous sommes ravis de vous offrir la livraison !

Détails des Frais de Livraison :

• Type de Livraison : DPD Classic
• Délais de Livraison : 24-48h jours ouvrés

Comment Ça Marche ?

1. Finalisez votre Commande :
   • Une fois vos articles ajoutés à votre panier, procédez à la finalisation de votre commande.
2. Consultez les Frais de Livraison :
   • Les frais de livraison seront automatiquement calculés et affichés en fonction du poids total de votre commande.
3. Profitez de la Livraison Offerte :
   • Si votre commande dépasse 150 euros, les frais de livraison seront automatiquement déduits !

Besoin d’Aide ?

Si vous avez des questions concernant nos tarifs de livraison ou si vous rencontrez des problèmes lors de la finalisation de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

En choisissant DPD Classic, vous optez pour une livraison rapide et fiable, vous permettant de recevoir vos articles en toute sérénité. Nous vous souhaitons une agréable expérience d’achat !

Chez Francerol Impression, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et un service clientèle exceptionnel. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Voici notre politique de retour :

📅 Délai de Retour :

Vous pouvez retourner les produits commandés sous 14 jours suivant la date de réception de votre commande.

📦 Conditions de Retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les produits déconditionnés ne sont pas éligibles au retour.
• Les produits personnalisés ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

🔄 Problèmes de Taille ou de Compatibilité :

Si vous rencontrez des problèmes de taille ou si nos rouleaux thermiques ne correspondent pas à votre imprimante, veuillez contacter notre service client à serviceclient@francerol.com. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

💰 Remboursement ou Remplacement :

Si votre produit est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, nous vous rembourserons ou remplacerons l’article conformément à vos préférences.

📧 Contactez-Nous :

Pour toute question concernant votre retour, ou pour signaler un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à serviceclient@francerol.com. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

🚫 Produits Personnalisés :

Veuillez noter que les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous vous encourageons à vérifier attentivement votre commande de produits personnalisés avant de finaliser votre achat.

Engagement Francerol Impression 🌟

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d’achat. Si vous n’êtes pas satisfait de nos produits ou services, nous sommes déterminés à faire tout notre possible pour résoudre vos préoccupations.

Merci de choisir Francerol Impression pour vos besoins en impression !

Chez Francerol Impression, la préservation de l’environnement est au cœur de nos valeurs. En tant qu’entreprise familiale basée à Saint-Jean d’Illac, nous sommes fiers de contribuer activement à la réduction de notre empreinte carbone et à la promotion de pratiques écologiques et durables. Voici quelques-unes des initiatives que nous avons mises en place :

🌱 Réduction des Déchets Plastiques :

Nous avons éliminé les éléments de conditionnement non essentiels, tels que les films plastiques, afin de minimiser notre production de déchets et notre impact sur l’environnement.

🔄 Produits Écologiques :

Nous développons des produits respectueux de l’environnement, tels que nos rouleaux thermiques en papier recyclable, pour offrir des alternatives durables à nos clients.

Label Imprim’Vert :

Nous sommes fiers d’être labellisés Imprim’Vert, une reconnaissance de notre engagement en faveur de l’environnement et de nos efforts pour réduire notre impact écologique.

Normes PEFC et FSC :

Nous privilégions les produits certifiés PEFC et FSC, garantissant une gestion forestière responsable et durable, et nous nous engageons à respecter et à promouvoir ces normes éthiques et écologiques.

Fabrication Locale :

En tant qu’entreprise française, nous valorisons la production locale. Nos produits sont imprimés et façonnés en France, dans notre usine, soutenant ainsi l’économie locale et réduisant les émissions liées au transport.

Entreprise Familiale Engagée :

Notre statut d’entreprise familiale nous permet de maintenir des valeurs fortes et un engagement sincère envers la durabilité et la responsabilité environnementale.

Ensemble pour un Avenir Durable

Nous croyons en la construction d’un avenir plus vert et plus durable. En choisissant Francerol Impression, vous soutenez une entreprise engagée dans la protection de l’environnement et la promotion de pratiques éthiques et responsables. Ensemble, œuvrons pour un monde plus propre et plus vert !

Merci de partager notre vision et de contribuer à un futur écologiquement responsable !