Changer le rouleau de papier d’un Terminal de Paiement Électronique (TPE) est une tâche essentielle pour tout commerçant. C’est une opération simple, mais il est important de la réaliser correctement pour éviter tout problème d’impression ou de fonctionnement de la machine. Voici un guide étape par étape pour vous aider à changer le rouleau de votre TPE en toute simplicité.
Étape 1 : Préparation
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir à portée de main un nouveau rouleau de papier thermique de la bonne taille pour votre TPE. La dimension standard est généralement de 57x40x12mm, mais il est toujours bon de vérifier le manuel de votre appareil ou les spécifications du fabricant.
Étape 2 : Éteindre le TPE
Pour éviter tout problème ou erreur pendant le changement, il est recommandé d’éteindre votre terminal de paiement. Cela garantit également votre sécurité et celle de l’appareil.
Étape 3 : Ouvrir le compartiment du rouleau
La plupart des TPE ont un compartiment dédié pour le rouleau de papier. Pour l’ouvrir, localisez le loquet ou le bouton de libération, généralement situé sur le dessus ou le côté de l’appareil, puis ouvrez le couvercle.
Étape 4 : Retirer l’ancien rouleau
Une fois le compartiment ouvert, retirez délicatement le rouleau de papier usagé. Si un petit morceau de papier reste à l’intérieur, assurez-vous de le retirer pour éviter tout bourrage.
Étape 5 : Insérer le nouveau rouleau
Prenez votre nouveau rouleau de papier thermique et assurez-vous que le papier se déroule du bas. Insérez-le dans le compartiment dédié, en veillant à ce qu’il s’adapte bien à l’espace.
Étape 6 : Fermer le compartiment
Une fois le nouveau rouleau en place, fermez délicatement le compartiment du rouleau jusqu’à ce que vous entendiez un clic, indiquant qu’il est bien verrouillé.
Étape 7 : Allumer le TPE
Allumez votre terminal de paiement. Il devrait détecter le nouveau rouleau et être prêt à imprimer.
Étape 8 : Testez l’impression
Pour vous assurer que le rouleau a été correctement installé, effectuez un test d’impression. Si le reçu s’imprime clairement et sans problème, vous avez réussi le changement de rouleau.
